訂閱號和服務(wù)號合并后對用戶會產(chǎn)生哪些影響?
發(fā)布時間:2015/07/20
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摘要:訂閱號和服務(wù)號合并后對用戶會產(chǎn)生哪些影響?,用戶的質(zhì)量,服務(wù)號打開率,訂閱號是通過微信渠道將品牌推廣,微信營銷的一種,構(gòu)建與讀者之間更好的溝通和管理模式。服務(wù)號是指給企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)全新的公眾號服務(wù)平臺。試想一下,如果兩者合并了,會碰撞出什么樣的火花?
訂閱號是通過微信渠道將品牌推廣,微信營銷的一種,構(gòu)建與讀者之間更好的溝通和管理模式。服務(wù)號是指給企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)全新的公眾號服務(wù)平臺。試想一下,如果兩者合并了,會碰撞出什么樣的火花?
1、可以提升關(guān)注服務(wù)號的用戶的質(zhì)量。從一種特別的角度看,這是區(qū)分用戶忠誠度與否的有效方式。凱文·凱利曾經(jīng)提出過一個著名的“一千鐵桿粉絲理論”,他認(rèn)為任何一個從事創(chuàng)作或藝術(shù)工作的人,如果擁有1000個鐵桿粉絲,只要搞定他們,就能生存。合肥網(wǎng)站建設(shè)試著將這一理論延伸到企業(yè),如果一個企業(yè)在服務(wù)號上有一萬或十萬個鐵桿粉絲,合不合并對他們來講并沒有影響,決定微信服務(wù)號勝出的從來都不是數(shù)量而是質(zhì)量。
2、服務(wù)號打開率明顯會降低。如果將訂閱號和服務(wù)號合并到同一入口的話,服務(wù)號不管是打開率還是閱讀量都會明顯降低。根據(jù)艾瑞《2015年微信公眾號媒體價值研究報告》顯示,有約47.8%的微信用戶對公眾號的關(guān)注數(shù)量集中在6~15個。也就是說在沒有合并之前服務(wù)號和訂閱號的打開率各占50%,合并后大概占17%~7%,因為沒有品牌忠誠度,訂閱的公眾號訂閱的越多,打開的幾率就越小。
3、更多的企業(yè)會開通訂閱號。很多運營能力不強,粉絲又少的企業(yè),做訂閱號是最好的選擇,因為相對于服務(wù)號來說,訂閱號消息的推送更加靈活,接口也更加開放。