貝斯特韋斯特酒店管理集團(tuán)于1946年在美國創(chuàng)立,總部位于美國亞利桑那州鳳凰城?,F(xiàn)擁有4200余家品牌酒店,分布于全球80多個國家和地區(qū),客房總間數(shù)達(dá)到33萬間,是全球單一品牌最大的酒店集團(tuán),全世界每天有超過25萬人下榻貝斯特韋斯特集團(tuán)旗下的酒店。
2002年貝斯特韋斯特酒店集團(tuán)正式進(jìn)駐中國,目前已有70余家酒店在中國營業(yè),客房間數(shù)2萬余間,其中精品酒店12家,擁有客房3104間,自2006年至今,集團(tuán)一直躋身于中國飯店業(yè)十強(qiáng)。
合肥貝斯特韋斯特精品酒店是貝斯特韋斯特酒店集團(tuán)旗下最高層次的五星品牌(Best Western Premier),酒店坐落于合肥市高新區(qū)西二環(huán)路和黃山路交口處,西臨蜀山森林公園,歐式風(fēng)格的西餐廳及傳承美食藝術(shù)的韓國餐廳,另設(shè)有設(shè)備齊全的會議室、宴會廳及水療、娛樂設(shè)施。
招聘信息如下:
1.掌握當(dāng)日客情及餐飲活動。
2.參與各項(xiàng)前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。
3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
4.在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進(jìn)措施與向上級反映。
7.在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。
8.協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。
任職資格
1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,有良好英文溝通能力。
2.具有良好的服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。
4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
聯(lián)系人:BOAOHE先生
手機(jī):電話:86-0551-2153855 86
傳真:86-0551-2321666
地址:合肥市黃山路